Expédition standard

  • LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes (aucun minimum requis). Nous proposons une expédition internationale avec suivi :
Pays de livraison Mode de livraison Temps de transport
États-Unis et Canada Expédition standard 7-20 jours ouvrables*
Australie et Nouvelle-Zélande Expédition standard 7-25 jours ouvrables*
L'Europe  Expédition standard 7-25 jours ouvrables*
Autres pays Expédition standard 15-35 jours ouvrables
Haute saison Expédition standard 20-40 jours ouvrables
  • Des exceptions s'appliquent. Malheureusement, en raison de certaines procédures douanières spécifiques, la livraison dans certains pays n'est pas disponible pour le moment. Nous n'expédions pas vers la liste des pays sanctionnés par l'OFAC : Balkans, Biélorussie, Birmanie, Côte d'Ivoire (Côte d'Ivoire), Cuba, République démocratique du Congo, Iran, Irak, Libéria, Corée du Nord, Soudan, Syrie et Zimbabwe.
  • Certaines régions éloignées peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous vous le fournirons !
  • Les dates de livraison indiquées sont des estimations calculées à partir de la date à laquelle une commande est expédiée, en tenant compte du temps de transit.
  • Les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse de livraison incorrecte, du mauvais temps, de procédures de dédouanement strictes ou de toute autre circonstance inévitable.

Noter:

  • Pour toutes les commandes de batteries :
  • Les batteries sont des marchandises dangereuses, les transporteurs utiliseront une méthode d'expédition spéciale. Vous constaterez peut-être que les informations de suivi ne sont pas claires ou ne sont pas mises à jour immédiatement. C'est acceptable.
  • En raison de l'épidémie, du mauvais temps, des procédures de dédouanement strictes ou de toute autre circonstance inévitable, le délai de livraison peut être retardé de 5 à 20 jours.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Une fois le paiement traité, un e-mail de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée au moment du paiement. Une fois l'e-mail de confirmation envoyé, votre commande commencera à être traitée.

TEMPS DE TRAITEMENT

Le délai de traitement de la commande peut prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables*. En raison de COVID-19, nous améliorons notre processus de livraison pour rendre vos colis encore plus sûrs, il peut donc y avoir un retard de 1 à 3 jours dans le traitement de vos commandes. Le traitement comprend la vérification, l'emballage et l'envoi de vos commandes au bureau de poste. Après toutes ces procédures, le numéro de suivi vous sera fourni par e-mail.
Si vous passez après 12h00 le vendredi, ou le week-end (samedi ou dimanche), votre commande sera expédiée la semaine suivante.

EXPÉDITIONS SÉPARÉES

Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous parviennent plus rapidement. En raison de l'emplacement des entrepôts et de la disponibilité des produits, les articles peuvent être expédiés séparément. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Nous faisons cela afin que vous puissiez obtenir vos articles le plus rapidement possible. Dans ce cas, vous recevrez deux ou plusieurs numéros de suivi.

DEMANDE DE MODIFICATION DE COMMANDE

Nous acceptons un préavis de 12 heures pour mettre à jour une commande avec tout changement tel que la quantité, la couleur, la taille ou les informations d'adresse de livraison. N'hésitez pas à nous contacter à info@batteryer.co.uk.
Veuillez noter que toute demande reçue après la période de 12 heures ne sera plus acceptée car nous traitons les commandes immédiatement. Les modifications apportées aux commandes ne peuvent pas être effectuées une fois traitées. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider après 12 heures, mais il n'y a aucune garantie.

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