Spedizione standard

  • SPEDIZIONE GRATUITA su tutti gli ordini (nessun minimo richiesto). Offriamo spedizioni internazionali tracciabili:
Paese di consegnametodo di spedizioneTempo di transito
stati UnitiSpedizione standard7-20 giorni lavorativi*
CanadaSpedizione standard10-20 giorni lavorativi*
Australia e Nuova ZelandaSpedizione standard10-20 giorni lavorativi*
EuropaSpedizione standard7-20 giorni lavorativi*
Altri paesiSpedizione standard15-35 giorni lavorativi
  • Si applicano eccezioni. Purtroppo, a causa di alcune procedure doganali specifiche, la consegna in alcuni paesi al momento non è disponibile. Non effettuiamo spedizioni nell'elenco dei paesi soggetti a sanzioni OFAC: Balcani, Bielorussia, Birmania, Costa d'Avorio, Cuba, Repubblica Democratica del Congo, Iran, Iraq, Liberia, Corea del Nord, Sudan, Siria e Zimbabwe.
  • Alcune aree distanti possono richiedere un po' più di tempo, ma te lo forniremo!
  • Le date di consegna indicate sono stime calcolate dalla data di partenza dell'ordine per la spedizione, tenendo presente il tempo di transito.
  • Le batterie sono merci pericolose, pertanto i corrieri utilizzeranno metodi di spedizione speciali. Potresti scoprire che le informazioni di tracciamento non sono chiare o non vengono aggiornate immediatamente. Questo è accettabile.
  • Poiché le batterie sono merci pericolose, alcuni paesi possono fornire informazioni di tracciabilità solo a metà. Quando l'articolo raggiunge il paese di destinazione, verrà spedito dal corriere locale e le informazioni di tracciabilità verranno aggiornate.
  • Le consegne potrebbero richiedere più tempo del previsto a causa dell'indirizzo di spedizione errato, del maltempo, delle rigorose procedure di sdoganamento o di qualsiasi altra circostanza inevitabile.

    CONFERMA DELL'ORDINE

    Una volta elaborato il pagamento, verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento. Una volta inviata l'e-mail di conferma, il tuo ordine inizierà ad essere elaborato.

    TEMPO DI ELABORAZIONE

    Il tempo di elaborazione dell'ordine potrebbe richiedere fino a 1-3 giorni lavorativi*. L'elaborazione include il controllo, l'imballaggio e l'invio degli ordini all'ufficio postale. Dopo tutte queste procedure, il numero di tracciamento ti verrà fornito via email.
    Se effettui il venerdì dopo le ore 00:00 o durante il fine settimana (sabato o domenica), il tuo ordine verrà spedito la settimana successiva.
    Assicurati che tutte le informazioni sulla consegna siano corrette. Se sono presenti informazioni errate e/o mancanti, potremmo essere tenuti a contattarti per aggiornare le informazioni di consegna, il che potrebbe causare ritardi nell'elaborazione dell'ordine.

    SPEDIZIONI SEPARATE

    Quando ordini più articoli contemporaneamente, questi potrebbero essere spediti separatamente in modo che arrivino a te più velocemente. A causa dell'ubicazione dei magazzini e della disponibilità dei prodotti, gli articoli potrebbero essere spediti in spedizioni separate. Potresti ricevere un articolo prima del successivo. Lo facciamo in modo che tu possa ricevere i tuoi articoli il più velocemente possibile. In questo caso, ti verranno forniti due o più numeri di tracciamento.

    RICHIESTA DI MODIFICA ORDINE

    Accettiamo un preavviso di 12 ore per aggiornare un ordine con eventuali modifiche quali quantità, colore, taglia o informazioni sull'indirizzo di spedizione. Non esitate a contattarci all'indirizzo info@batteryer.co.uk.
    Tieni presente che qualsiasi richiesta ricevuta dopo il periodo di 12 ore non sarà più accettata perché elaboriamo gli ordini immediatamente. Non è possibile apportare modifiche agli ordini una volta elaborati. Faremo comunque del nostro meglio per assisterti dopo 12 ore, ma non vi è alcuna garanzia.

    ANNULLAMENTO ORDINE

    Gli acquirenti possono annullare l'ordine e ricevere il pagamento se l'ordine non è ancora stato elaborato. Accettiamo un preavviso di 12 ore per annullare un ordine, in modo che gli acquirenti possano annullare gli ordini durante questo periodo. Ma se un ordine è stato elaborato, non possiamo annullarlo e inoltre può essere annullato solo come restituzione della merce, secondo la nostra politica di restituzione e rimborso .

    CONSEGNA FALLITA

    POLITICA DI RIMBORSO PER CONSEGNA NON RICEVUTA:

    La politica di rimborso non viene applicata in nessun caso, compresi gli articoli danneggiati, persi, ecc. In caso contrario, dovrebbe essere applicata l'assicurazione.

    PACCO DI RESO:

    In ogni caso, il pacco potrebbe restituirci per uno dei seguenti motivi.

    • Non reclamati (>90% ** Tutti i pacchi verranno restituiti se non reclamati entro 14 giorni dall'arrivo.)
    • indirizzo insufficiente
    • Spostato, senza indirizzo
    • Restituito per un indirizzo migliore
    • Nessuna via o numero del genere
    • Non consegnabile come indicato Impossibile inoltrare
    • Nessun contenitore per la posta
    • Vacante
    • Rifiutato
    • Tentativo - Non noto
    • Scatola chiusa - Nessun ordine

    Indipendentemente da qualsiasi motivo, alla Società verranno addebitati i costi di restituzione da parte del nostro ufficio postale locale per tutti i pacchi non consegnati o non ritirati. Il cliente dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione per la restituzione e delle spese di rispedizione se i pacchi o le merci vengono restituiti "UNCLAIM" o a causa di problemi correlati all'indirizzo.

    SUGGERIMENTI SULLA BATTERIA PER PREVENIRE LA RESTITUZIONE DI PACCHI:

    • Assicurati che il pacco verrà ricevuto all'indirizzo di consegna indicato. Alla ricezione del pacco da Batteryer è sempre richiesta la firma del destinatario.
    • Assicurati della correttezza e controlla deliberatamente il tuo indirizzo di spedizione prima del checkout.
    • Fornisci un numero di cellulare valido nel tuo profilo per essere facilmente contattato dall'ufficio postale locale in caso di problemi di consegna.
    • Controlla frequentemente il sito web dell'ufficio postale locale con il numero di tracciabilità della consegna fornito, per verificare lo stato di arrivo del pacco.
    • Recati presso l'ufficio postale più vicino per verificare lo stato di arrivo del pacco con un numero di tracciabilità della consegna in caso di mancata consegna entro il periodo stabilito.
    • Se hai intenzione di trasferirti in un futuro molto prossimo, non ordinare nulla online finché non ti sarai sistemato nel tuo nuovo indirizzo.

    Avviso:

    • Poiché non possiamo garantire che i prodotti saranno sempre esentasse, ti preghiamo gentilmente di comprendere che i nostri clienti sono responsabili della gestione locale e delle tasse.
    • NON POSSIAMO spedire pacchi a indirizzi di caselle postali.
    • Per favore lasciaci il tuo numero di telefono corretto, le compagnie espresse non accetteranno pacchi senza numeri di telefono.
    • Effettua l'ordine con un'e-mail valida, la conferma dell'ordine, gli avvisi dell'ordine, le informazioni di tracciamento e così via verranno inviati all'e-mail utilizzata per effettuare l'ordine.
    • Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti, non rifiutare il pacco. Ciò potrebbe comportare la perdita di pacchi. Dovresti contattare il nostro servizio clienti e ottenere una soluzione.

    Ti preghiamo gentilmente di comprendere che non siamo responsabili per i pacchi smarriti nella situazione elencata:

    • Indirizzo di consegna errato.
    • Spostato senza informarci tempestivamente prima che l'ordine fosse spedito.
    • Nessuna persona a casa e nessuno è raggiungibile telefonicamente quando il pacco è in consegna.
    • Pacco distrutto dalla compagnia espressa locale a causa dell'indisponibilità a lungo termine del destinatario.
    • Batteryer ha provato a contattare il destinatario tramite e-mail o SMS ma non ha mai ricevuto risposta.
    • Quando il tuo pacco verrà consegnato, ti invieremo un'e-mail per ricordarti di riceverlo in tempo. Se non sei a casa, il corriere lascerà il tuo pacco in un luogo sicuro. Ti suggeriamo di contattare la tua famiglia o i tuoi amici per ricevere la merce. Non siamo responsabili se il pacco viene smarrito perché non lo hai portato via in tempo.
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